【激励鞭策】一面锦旗和一封感谢信背后的暖心故事
来源: | 作者:熊银匠 | 发布时间: 117天前 | 68 次浏览 | 分享到:

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◆  HEARTWARMING STORY ◆

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一封感谢信,一面锦旗

      一面锦旗,一封手写感谢信,背后是一场服务与感动的双向奔赴。“锦旗”的背后,有一个暖心的故事,手写的“感谢信”,是发自内心对于精湛技艺认可。1月9日,在中国金匠培训中心湖北襄阳603熊银匠金银工坊店里,珠宝定制师傅姚述宜收到了一位署名为“某某妈妈”手写的感谢信和一面绣满“牛牛牛”的锦旗。演绎了一段襄阳603熊银匠金银工坊店与一位顾客之间的感人故事。

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一封感谢信·一面锦旗

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    事情的经过大致是这样的,一位老顾客通过线上预约熊银匠珠宝移动车的服务,提出定制一枚彩宝镶嵌的戒指。姚师傅接到这个订单后,通过连续三个下午的精心打磨,制作,最终满足了顾客的需求,在这个过程中,面对顾客提出的修改要求,姚师傅始终耐心地和顾客沟通,交流、最后将戒指交付给顾客。姚师傅的这种服务精神让顾客发自内心地感动,顾客回家后手写了这封情真意切的感谢信,并制作送来了一面锦旗表达内心的感谢之情。


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顾客手写感谢信


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姚述宜师傅收下锦旗


“金杯银杯,不如顾客口碑,金奖,银奖,不如顾客夸奖”!一封发自内心的感谢信,“字”短却情长;一面面锦旗看似朴实无华,实则意味深长,这封感谢信和锦旗,不仅仅是对姚师傅敬业精神的肯定,也是对他所在的全体603熊银匠工坊店团队的肯定和感谢。这段感人的故事传出后。众多网友纷纷表示,在熊银匠603金银工坊店,让他们感受到了非遗手艺人的温度,为这个寒冷的冬季带来了一股暖流。


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姚述宜师傅在指导学员学习中


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“宁失万两银         

          不负顾客情”

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一封感谢信,一面锦旗

      这一感人事迹的背后,是襄阳603熊银匠金银工坊店团队始终坚持“宁失万两银,不负顾客情”宗旨的体现。为了确保消费者的满意度,襄阳603熊银匠金银工坊团队实施了一系列的服务保障措施。首先,他们建立了完善的产品质量管理体系,从原材料采购、生产加工到成品验收,严格把控每一个环节,确保产品质量。其次,他们提供个性化的定制服务,让消费者参与到金银制品的设计过程中,满足消费者独特的审美需求。最后,他们设有专门的售后服务团队,及时解决消费者在使用过程中遇到的问题,为消费者提供贴心的售后服务。

     正是由于在日常工作中始终坚守初心,襄阳603熊银匠金银工坊团队赢得了广大消费者的认可和信任。尽管受位置不利的影响,但凭借优质的服务和良好的口碑,自2023年以来,襄阳603熊银匠金银工坊店团队市场销售节节攀升,吸引了大批市民和外地的游客前来购物,成为消费者心目中放心购物的品质保证。

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